Die Reporta Controllingsysteme AG (der Anbieter) hat diese Datenschutzerklärung erstellt, um so die Verpflichtung zum Schutz der Kundendaten unter Beweis zu stellen. Der Datenschutz auf der Website Reporta.ag ist von großer Bedeutung für uns. Wir wollen alle Informationen über unseren Umgang mit Ihren Daten mit Ihnen teilen, da wir wichtige Daten von unseren Besuchern und Kunden erfassen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Änderungen werden mit einer Frist von mindestens einem Monat vor Inkrafttreten angekündigt.
Erfasste Daten
Zur Anmeldung bei reporta.ag ist es nötig, dass unsere Kunden uns ihre Kontaktdaten mitteilen, z. B. ihren Namen, Firmennamen, ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Daten zu ihrer Kreditwürdigkeit und zur Abrechnung, wie z. B. Name und Anschrift des Rechnungsempfängers, Kreditkartennummer und die Anzahl von Benutzern innerhalb der Organisation, die die Services benutzen werden. Jeder Kunde kann seine persönlichen Daten schriftlich jederzeit aktualisieren. Der Anbieter verwendet die erfassten Daten für folgendes:
- Abrechnung
- Kundenbetreuung und Support
- Kundeninformation, soweit gewünscht einen Newsletter
- Zusendung der Zugangsdaten
- Rechnungsstellung
Ihre personenbezogenen Daten werden außer in folgenden Fällen nicht an Dritte weitergegeben:
- Zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit
- Ggf. für das Inkasso
- Im Falle der Rechtsverfolgung
- Bei Vorliegen einer gesetzlichen Pflicht
Abrechnungsdaten werden vom Anbieter nicht für Marketing- oder Promotionzwecke verwendet.
Kunden und Benutzer von Reporta bringen eigene Daten, meist Geschäftsdaten, in Reporta und dadurch in ein externes Hochsicherheitsrechenzentrum ein. Diese Daten werden von Reporta nicht eingesehen oder geprüft, verbreitet, ausgedruckt oder veröffentlicht, außer es besteht hierzu eine gesetzliche Pflicht. Aus Sicherheitsgründen beschäftigt der Anbieter zwei Datenbanksupervisor, die den Zugang zur Datenbank überwachen und im Bedarfsfall ein Einsichtsrecht in die Datenbank haben.
Die Datenbanksupervisor haben eine eidesstattliche Vertraulichkeits- und Verschwiegenheitserklärung unterschrieben, die auch gegenüber anderen Mitarbeitern von Reporta gilt.Eingebrachte Daten dürfen vom Anbieter daneben nur für Problemlösungen im Rahmen einer Supportanfrage des Kunden oder bei begründetem Verdacht auf eine Verletzung des Nutzungsvertrages seitens des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten eingesehen werden. Für die vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten sowie alle aus der Datenbank herunter geladenen Daten ist der Kunde selbst verantwortlich. Dasselbe gilt für die Sicherheit der Geräte, über die der Login zu Reporta.ag jeweils erfolgt. Es wird dringend empfohlen, Computer und andere Geräte, mit denen auf Reporta zugegriffen werden soll, bzw. die dazu verwendete Software (Betriebssystem und Webbrowser) auf ihre Sicherheit zu überprüfen und ggf. mit Sicherheitstechnik nachzurüsten.
Reporta darf außerdem bestimmte Daten von Besuchern und Kunden der Website Reporta.ag erfassen. Dazu gehört z. B. die Internetadresse (IP-Adresse). Diese Daten werden gespeichert, um technische Probleme zu diagnostizieren und Reporta.ag bzw. die Serviceleistung von Reporta ständig zu verbessern. Daten, die nicht zur Identifizierung einer Person oder eines Kunden geeignet sind, sowie statistische Daten zur Nutzung und zum Datenvolumen unserer Besucher und Kunden darf der Anbieter ebenfalls erfassen, analysieren und an Dritte weitergeben.
Cookies
Ihren Dialog mit Reporta.ag versuchen wir so einfach und zweckmäßig wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Reporta.ag besuchen, sendet unser Web-Server ein Cookie an Ihren Computer. Cookies sind Datenelemente, die von unserer Website an einen Browser gesendet und auf der Computerfestplatte gespeichert werden und uns mitteilen, ob der Kunde oder Besucher die Site bereits früher besucht hat.
Für sich genommen identifizieren Cookies Sie nicht persönlich. Sie erkennen lediglich Ihren Browser. Sofern Sie nicht Kunde oder angemeldeter Benutzer bei Reporta sind, bleiben Sie für Reporta.ag anonym. Cookies können im Browser deaktiviert werden. Dies beeinträchtigt die Benutzung des Reporta-Online-Controlling-Systems nicht.
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Reporta verwendet die modernsten Technologien, die für die Internet-Sicherheit zur Verfügung stehen.
Wenn Sie sich über Mozilla Firefox 2.0 oder höher bei Reporta einloggen, greift stets die Secure Socket Layer (SSL)- Technologie ein, die Ihre Informationen unter Verwendung der Server-Authentifizierung und der Datenverschlüsselung schützt. Dadurch stehen Ihre Daten ausschließlich den in Ihrem Benutzeraccount registrierten Benutzern zur Verfügung, soweit sie dafür freigegeben sind.
Reporta stellt jedem Benutzer in Ihrem Kundenaccount einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort zur Verfügung. Diese Daten werden bei jedem Login eines Benutzers abgefragt. Nur für den Ihrer Datensicherheit dienenden Zweck, die verschlüsselten Authentifizierungs-informationen für die Dauer der Sitzung aufzuzeichnen, erzeugt Reporta einen Sitzungs-„Cookie“. Der „Cookie“ enthält keine vertraulichen Nutzer- oder Sitzungsdaten und zeichnet solche auch nicht auf. Er dient ausschließlich der Einbettung moderner Sicherheitsmethoden, die auf dynamischen Daten und verschlüsselten Sitzungs-IDs basieren.
Im Übrigen befindet sich der Host von Reporta in einer sicheren Serverumgebung, die eine Firewall und andere moderne Technologien verwendet, um zu verhindern, dass Eindringlinge von außen Zugriff auf die Daten oder Zugang zum Server erlangen können. Gegen einen Serverausfall werden mehrere Server gleichzeitig genutzt.